Как получить заказ

Мы доставляем товары по Москве (в пределах МКАД), включая районы Митино, Ново-Переделкино, Новокосино, Бутово, Жулебино, Химки, Куркино*, а также почтой по России.

ВИДЫ ДОСТАВКИ:
■ Доставка по Москве.
■ Получение в аптеке на ул. Таганской, 31/22, стр.1
■ Доставка по России

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
■ Курьер доставит заказ по указанному Вами адресу в течение суток c момента подтверждения заказа.
■ Режим работы курьерской службы: с 9.00 до 21.00.  
■ Обработка заказов с сайта: с 9.00 до 21.00.
■ Внимание! В воскресенье заказы обрабатываются и доставляются!
■ При доставке товара надлежащего качества и необоснованном отказе от него клиента: на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, стоимость услуг курьерской службы подлежит оплате. Тариф в интернет-аптеке: 220 руб.

Обратите внимание! Снижен минимальный и максимальный порог доставки! 

■ При стоимости заказа от 1200 до 2200 рублей - доставка 220 рублей .

От 2200 рублей -доставка осуществляется бесплатно.

* Cрочная доставка курьером по Москве при заказе от 1500 тыс.руб. - 350 руб. (до 15.00!).

* Доставка в отдаленные районы (Митино, Ново-Переделкино, Новокосино, Бутово, Жулебино, Химки, Куркино, Котельники, Дзержинский, Лыткарино, Люберцы, Некрасовка ) - 250 руб. при минимальной сумме заказа 2500 руб.

■ В данном виде доставки существует ограничение по весу - 1,5 кг. При заказах свыше нормы за каждые + 1,5 кг доплата - 150 руб.
■ Не доставляются медицинские пиявки и вакцины, требующие особых температурных условий хранения и перевозки* (см.ниже список вакцин).
■ Мы не осуществляем доставку объемных товаров, таких, как подгузники.
■ Минеральная вода не доставляется.
■ Не подлежат пересылке любые виды аэрозолей (согласно правилам почтовой перевозки).
■ Из соображений безопасности спиртовой раствор йода, раствор бриллиантовый зеленый (зеленка), перекись водорода в стеклянных флаконах не доставляются.  А также камфорное масло, касторовое масло, летучие соединения (формальдегид, аммиак).
Исключение составляют леккеры-карандаши йода, зеленки, перекиси водорода, противоожогового средства, средства для удаления бородавок и папиллом, отбеливающей жидкости и др. 

■ Способ доставки: при заказе товара, отсутствующего в данный момент на складе аптеки, доставка осуществляется обычным образом. 
■ Товар, отсутствующий в данный момент на складе, приобретает статус дозаказа. При наличии его у поставщиков Москвы заказ выполняется в течение 1-3 дней.
■ Cтоимость доставки препаратов с минимальной аптечной наценкой - 200 руб.
Это условие распространяется на группу препаратов, цена на которые уже максимально снижена, а именно:
Альбумин, фл 20% 100мл  (пр-во Baxter Vaccine AG)
Аромазин, тбл п/о 25мг №30  (пр-во Pharmacia & Upjohn/Pfizer)
Бонвива р-р в/в 3мг шприц-тюбик 3мл  (пр-во Hoffmann-La Roche Ltd.)
Венофер, р-р д/инъ 100мг 5мл №5  (пр-во Vifor)
Гардасил 1фл/1доза (против ВПЧ 6,11,16,18)  (пр-во Merck Sharp & Dohme)
Гиалюкс, шприц 2 мл  (пр-во Эл Джи)
Золадекс, капс депо 3.6мг шприц-аппликатор  (пр-во AstraZeneca)
Касодекс, тбл п/о  50мг №28  (пр-во AstraZeneca)
Кеппра, тбл п/о 1г №30  (пр-во UCB Pharma Sector)
Кетостерил, тбл п/о №100  (пр-во Fresenius)
Клексан, р-р д/инъ шпр 80мг 0.8мл №10   (пр-во Aventis/ Rhone-Poulenc Rorer)
Нолтрекс, шприц 2,5мл  (пр-во Биофарма ЗАО)
Орсотен, капс 120мг №84  (пр-вл KRKA)
Орунгал, капс 100мг №14  (пр-во Janssen Pharmaceutica)
Остенил (гиалуронат натрия 1%), шприц 20мг/2мл №1  (пр-во Chemedica AG)
Салофальк, рект.супп 500мг №30  (пр-во Dr. Falk Pharma)
Симбалта, капс 60мг №28  (пр-во Eli Lilly США)
Фарестон, тбл 60мг №60  (пр-во Orion Pharma)
Эзетрол, тбл 10мг №28  (пр-во Schering-Plough) 

Однако Вы всегда можете забронировать и выкупить эти препараты самостоятельно, непосредственно в аптеке, без услуги ДОСТАВКА НА ДОМ.

ПОЛУЧЕНИЕ В АПТЕКЕ ПО УЛ. ТАГАНСКАЯ В МОСКВЕ

■ Оплатить и получить заказанный товар Вы также можете в КРУГЛОСУТОЧНОЙ АПТЕКЕ на ул. Таганской, 31/22, стр.1, тел.: (495) 911-14-80.
■ БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРОВ осуществляется на 24 часа. Препараты крови не бронируются.
■ Обязательно уведомляйте сотрудника аптеки о том, что товар заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика). Иначе может возникнуть ситуация, при которой Вы приобретете товар без интернет-скидки, а отложенный для Вас по заявке товар будет сохраняться до окончания срока бронирования, и другие покупатели не смогут его купить.
■ Чтобы приобрести ТОВАР СО СКИДКОЙ, обязательно сообщайте сотруднику аптеки о том, что товар заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика).

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ЛЕКАРСТВ ПО РОССИИ

Внимание, любые заказы МЕЖГОРОД принимаются только при сумме товаров от 1000 руб.!

СЛУЖБОЙ «EMS ПОЧТА РОССИИ»
Гарантируется курьерская доставка в кратчайшие сроки по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок страны.
Сроки доставки зависят от страны и города. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории России.
Отправления с товарами могут содержать и документы на пересылаемые товары.
Предельный вес экспресс-отправлений EMS - 31,5 кг (по России).
Максимальный размер в упаковке – 150 см; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.

* Более подробную информацию об условиях доставки с помощью почтовой службы «ЕМС -Почта России»  можно узнать на сайте http://www.emspost.ru/tracking/

■ Пожалуйста, удостоверьтесь в соответствии доставленного товара заказанному.
■ Проверяйте целостность упаковки и внешний вид товара.
■ Ваш заказ доставят в упаковке, гарантирующей конфиденциальность.
■ Вам обязательно предоставят кассовый чек.
■ Товары, требующие проверки качества в присутствии покупателя – тонометры, глюкометры, ингаляторы, молокоотсосы, массажеры, небулайзеры, – по почте не доставляются!

Все заказы формируются в аптеке (лицензия) и собираются квалифицированными провизорами и фармацевтами.

Уважаемые Покупатели!

Обращаем Ваше внимание на то, что у нас теперь доставка осуществляется  еще и через Почту России. 

Тарифы Почты России достаточно приемлемые, сервисный сбор составляет -130 рублей.

НОВАЯ УСЛУГА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА!

У нас появилась новая услуга  для жителей Санкт-Петербурга:
сегодня Вы оформляете заказ - завтра получаете.

Важное условие: заказ должен быть оформлен и оплачен до 13.00, чтобы наши операторы успели его обработать!

Мы стараемся создать максимально удобные условия для покупки и получения заказа.
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами наших аптек ИФК.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

■ Вы можете отказаться от доставленного Вам товара в следующих случаях:
- доставленный Вам товар не соответствует заказанному; 
-  товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
- товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).
■ Товар может быть возвращен только в момент доставки.
■ В случае отказа от оплаченного заранее товара Вы можете потребовать заменить товар либо вернуть деньги, обратившись к администрации интернет-аптеки по адресу:
г. Москва, ул.Черняховского, д. 4а, e-mail: info@apteka-ifk.ru.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
■ лекарственные препараты;
■ предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
■ инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
■ предметы по уходу за детьми;
■ линзы очковые;
■ парфюмерно-косметические товары.

ВНИМАНИЕ!
■ Доставке по указанному адресу (на дом, в офис, в больницу и пр.) подлежат только препараты, отпускаемые БЕЗ РЕЦЕПТА!
■ ТЕРМОЛАБИЛЬНЫЕ ПРЕПАРАТЫ по почте не доставляются.
■ Вакцины по профилактике гриппа ВАКСИГРИП и ИНФЛЮВАК, медицинские ПИЯВКИ приобрести можно только при непосредственном обращении в аптеку.

*Список препаратов, требующих особых температурных условий перевозки:
АКТ-ХИБ вакцина

Бактериофаг дизентерийный поливалентный жидкий
Бактериофаг дизентерийный поливалентный
Бактериофаг интести
Бактериофаг клебсиелл пневмонии
Бактериофаг клебсиеллезный полив.жидкий
Бактериофаг коли жидкий
Бактериофаг стафилококковый жидкий
Вакцина Герпетическая сухая
Вакцина Гонококковая
Вакцина Гриппол
Вакцина Стафилоккоковая
Имовакс Д.Т. Адюльтер вакцина
Имовакс Полио вакцина от полиом.
MMPII вакцина против кори-паротита-краснухи
Приорикс
Тетракок вакцина
Хаврикс 720 вакцина от гепатита А д/дет.
Хаврикс вакцина от гепатита А
Энджерикс В д/дет.
Энджерикс В д/взр.
Эувакс вакцина д/взр.
Эувакс вакцина д/дет.

Обратите внимание.

■ Вы можете забронировать любую вакцину  и получить ее в нашей круглосуточной аптеке на ул. Таганской, 31/22, стр.1, тел.: (495) 911-14-80.

■ Чтобы при перевозке не пострадало качество вакцины, Вам нужно будет взять с собой термоконтейнер (сумку-холодильник) или приобрести в нашей аптеке Гипотермический пакет «Снежок», который обеспечит необходимые температурные условия для перевозки  препарата. Гипотермический пакет необходимо заменять каждые 2 часа.
■ По всем вопросам, связанным с доставкой товаров, обращайтесь в СЛУЖБУ ДОСТАВКИ базовой аптеки на Таганской по е-mail: supervizor@apteka-ifk.ru, тел.: (495) 937-32-29.

Если вы не относитесь к какой-либо из этих категорий, то мы можем доставить вам только косметику, ортопедическую продукцию, контактные линзы и прочее, не относящееся к лекарственным средствам. Лекарственные средства Вы можете забронировать и получить в нашей аптеке на ул.Таганская , назвав номер Вашего заказа.